Es una capacitación especialmente diseñada para estudiantes y profesionales del sector hotelero en donde se trabajará la gramática, vocabulario específico y expresiones útiles en el contexto puramente de la HOTELERÍA
Conoce nuestras lecciones
Este módulo te llevara por los distintos alojamientos sus facilidades y servicios. Ideal para que empieces a ganar vocabulario específico del sector.
- Aquí aprenderás vocabulario y gramática específica necesaria para que puedas ser capaz de registrar a los huéspedes al llegar al hotel. Duración aproximada: 5 días.
- Encontrarás actividades diseñadas para que logres con éxito hacer el check-out, explicar los consumos realizados y atender dudas de los huéspedes al finaliza la estadía. Duración aproximada: 5 días
- Realizarás ejercicios para que logres hacer una reserva telefónica. Aprenderás a realizar las preguntas frecuentes y brindar información adecuada al futuro huésped. Duración: 5 días
- En esta lección serás capaz de atender problemas y quejas que surgen durante la estadía. Engloba ejercicios gramaticales y frases útiles para desenvolverte en situaciones difíciles. Duración: 5 días
Aprende el vocabulario ya la gramática básica necesaria para garantizar la limpieza, servicio y mantenimiento de las habitaciones y áreas comunes.
Convertirte en una/a excelente camarero/a para poder brindar el mejor servicio de atención al cliente. Practica la gramática adecuada, las frases útiles y el vocabulario correcto para manejarte en el restaurante del hotel
Haz todas las lecciones . A medida que apruebes las lecciones irás avanzando. Mucha suerte!
Módulos
Accomodation, services and facilities
Este módulo te llevara por los distintos alojamientos sus facilidades y servicios. Ideal para que empieces a ganar vocabulario específico del sector.
Lecciones
Check-in
Aquí aprenderás vocabulario y gramática específica necesaria para que puedas ser capaz de registrar a los huéspedes al llegar al hotel. Duración aproximada: 7 días.
Lecciones
Check out
En este modulo encontrarás actividades diseñadas para que logres con éxito hacer el check-out, explicar los consumos realizados y atender dudas de los huéspedes al finaliza la estadía. Haz las actividades y continua avanzando. ¡Mucha suerte!
Lecciones
Reservation
Lecciones
Problems and complaints
Lecciones
Restaurant
Convertirte en una/a excelente camarero/a para poder brindar el mejor servicio de atención al cliente. Practica la gramática adecuada, las frases útiles y el vocabulario correcto para manejarte en el restaurante del hotel
Lecciones
Housekeeping
Aprende el vocabulario ya la gramática básica necesaria para garantizar la limpieza, servicio y mantenimiento de las habitaciones y áreas comunes. Se debe lograr que el cliente vuelva a confiar en nosotros en cada viaje ofreciéndoles niveles de confort y bienestar.